配送ポリシー

標準送付:配達時間

配送地域 要求配達時間*
ヨーロッパ連合 & UK 5 - 8営業日
アメリカ合衆国 & カナダ 5 - 10営業日
オーストラリア & ニュージーランド 5 - 12営業日
その他全ての国 10 - 15営業日

 

配送時間は、個別の地域における準規配送の要求を基にしたものです。実事の配送は倉庫における準備の完了後3から5営業日です。

国際ロジスティクスや通関手続の遅延が発生する場合があります。

標準送付の費用は、注文金額、重量、配送地域に関わらず無料です。


配送オプション

標準送付 (無料)

認領可能な配送で、追跡機能付き。ご注文は標準のキューで処理されます。

優先送付 (€3.95)

早期の注文処理。ご注文は標準の注文より先に処理されます。

優先送付 + 保険 (€4.95)

優先処理 + 完全配送保証付き。購入品が消失したり、盗難にあったり、損傷を受けた場合は、無料で代替致します。


季節休日による遅延

季節休日の増加により、一部の注文で遅延が発生する場合があります。このためご負担をおかけすることを深くお詫び申し上げます。季節の間、わたしたちのチームは配送の実施とサービスの向上に効力的に働いています。

質問や心配事項がある場合、下記の連絡先へお問い合わせください:

info@urbanmood.es または https://theurbanmood.store/pages/contact


追跡

すべての商品には追跡番号が付与され、注文確認メールに記載されます。2-4日かけて、追跡情報が運送会社の系統に収録されます。

複数の商品を注文された場合、さまざまなサプライチ